近日，上海闵行区警方侦破一起诈骗案件，一名女子在短短三个月内对盒马平台的399件商品申请退款，偷取商品价值超过8000元。涉嫌犯罪的王某现已受到警方的刑事拘留。
事件起源于该超市在例行审计网络订单时发现一名顾客的购物和退款行为异常。该用户频繁请求退款，声称对多种商品不满意，但之后却多次重新购买相同产品，这一反常行为引起了工作人员的警觉，最终向警方报告。
超市员工表示，这名顾客的退款理由大多以“不想要了”或“不喜欢”等主观感受为依据，并无真实的品质问题。调查显示，王某在申请退款后，常常再次购入同一种商品，有些商品的购买次数竟达到三四次，显然与正常消费者的购物习惯不符。
经过警方的深入调查，发现王某最初因对一款水果的口感不满，便首次申请了仅退款，且未被要求退回商品，顺利获取了退款。意识到这一平台售后漏洞后，王某开始频繁申请退款，利用超市对生鲜和低价商品的宽松政策，省去许多繁琐的退货流程。
随着调查深入，警方发现王某甚至在申请退款时无需上传任何证据，只需提交简单的退款申请。多数情况下，商家并未上门取回退回商品，王某便私自留用。对于一些单价较高的商品，王某则采取先部分消费后退还的方式，以规避商家的核查，实现获取商品实质价值。
办案民警指出，王某蓄意隐瞒真实情况，利用平台规则漏洞来非法占有商品，其行为已涉嫌诈骗。目前，王某因诈骗罪已被上海闵行警方依法采取刑事强制措施，案件后续正在进一步处理中。
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